Etkili bir itiraz, duygusal bir itirazdan çok teknik kayıt ve hesap hatalarına dayanmalıdır. Tutanağı aldıktan sonra ilk yapmanız gereken, aşağıdaki belgeleri bir araya getirmektir.
Toplamanız gereken belgeler
- Tutanağın kendisi ve varsa fotoğraflar
- Ayrıntılı hesap dökümü (kullanılan yöntem, güç, süre, tüketim)
- Geçmiş dönem faturaları
- Varsa sayaç kayıtları / OSOS verileri
- Kullanım dönemini gösteren kira sözleşmesi, tapu, işyeri açılış belgesi gibi kayıtlar
Kontrol listesi
- Tespit tarihi, adres, sayaç endeksi ve mühür bilgileri tutanakla uyumlu mu?
- İddia edilen kaçak fiili somut biçimde açıklanmış mı, yoksa varsayıma mı dayanıyor?
- Güç, çalışma saati ve gün hesabının dayanağı (Madde 44-45) gösterilmiş mi?
- Doğru tüketici grubu tarifesi ve varsa faturalanmış tüketim mahsubu uygulanmış mı?
- Süre, ilgili bent için öngörülen azami sınırı aşıyor mu?
Bu noktalardan birinde tutarsızlık bulursanız, hesaplama yöntemini hesaplayıcımızla kendiniz de kontrol edip somut bir fark ortaya koyabilirsiniz. Dilekçenizi nasıl yapılandıracağınızı itiraz dilekçesi örneğimizde bulabilirsiniz.
Başvuru şekli
İtirazınızı, kayıt numarası alacağınız şekilde yazılı olarak ve ispatlanabilir yapın (elden teslim tutanağı, iadeli taahhütlü posta veya dağıtım şirketinin resmî başvuru kanalı gibi). İtirazın, ödeme yükümlülüğünü veya devam eden bir kesme işlemini kendiliğinden durdurmadığını unutmayın; süreci ayrıca takip etmeniz gerekir.
İtiraz sonuç vermezse veya süre geçirilmişse dava yolu açık kalabilir — bkz. dava süreci ve yetkili mahkeme.